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Professora Fabiana

Política de privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você visita este site, compra um material ou fala com a gente, e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709, de 2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é Professora Fabiana, com atendimento pelo WhatsApp.

2. Quais dados são tratados

  • Visita ao site: o site não tem cadastro (o formulário do pedido está no item Compra). O servidor e a Cloudflare, que protege e acelera o site, registram dados técnicos de cada acesso, como o endereço IP, o navegador, a página visitada e a data e hora.
  • Compra: para fazer o pedido, no site ou no WhatsApp, pedimos o nome completo, o e-mail, o número de WhatsApp e o CPF; se a compra for de uma empresa, pedimos a razão social, o nome fantasia, o CNPJ e a inscrição estadual. O endereço é pedido para a nota fiscal (sempre para empresa; para pessoa física, só quando ela quer a nota). Usamos esses dados para entregar o produto e emitir a nota fiscal. O CPF, o CNPJ e o endereço ficam guardados de forma cifrada. O pagamento é feito numa plataforma de pagamento parceira, que recebe esses dados e os dados do Pix ou do cartão; os dados do cartão ficam só com ela.
  • Atendimento: se você falar com a gente pelo WhatsApp, recebemos o seu número e o que você escrever. As mensagens são respondidas por uma assistente virtual e, quando precisa, por uma pessoa da equipe.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

  • Entregar o material comprado, dar suporte e fazer o reembolso, quando pedido: execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
  • Guardar os registros de venda exigidos pela lei fiscal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
  • Manter o site seguro e funcionando: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Enviar novidades e ofertas: só com o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.

4. Com quem os dados são compartilhados

  • A plataforma de pagamento parceira, que processa o pagamento.
  • O serviço de envio de e-mail, que manda o e-mail com os links do material.
  • Anthropic, que fornece a assistente virtual do WhatsApp (as mensagens passam por ela para serem respondidas).
  • Cloudflare, que protege o site e entrega as páginas.
  • Hostinger, onde o site fica hospedado.
  • WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar com a gente por lá.
  • Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies e estatísticas

Hoje o site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de estatística. A Cloudflare pode usar cookies técnicos de segurança. Se um dia o site passar a usar ferramentas de anúncio ou de estatística, esta página será atualizada antes.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados da compra ficam guardados enquanto forem necessários para o suporte e pelo prazo exigido pela lei fiscal. As conversas de atendimento ficam guardadas enquanto forem úteis para resolver o seu pedido. Os registros técnicos de acesso ficam pelo tempo que o servidor e a Cloudflare usam para segurança.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção de dados errados, a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento, a portabilidade e a informação sobre com quem eles foram compartilhados (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Como falar sobre os seus dados

Chame a gente no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.

9. Crianças

Os materiais são para crianças, mas quem compra e fala com a gente é um adulto. Não coletamos dados de crianças.